住宅会社（営業さんと）良好な関係を築く

こんにちは。

おうちの買い方相談室新潟店です。

今回は住宅会社（営業さん）と是非良好な関係を築いてほしい、ひいてはそれが良い家づくりにつながるというお話です。

結局、家づくりは人と人が行うもので、お互いの関係性が対等でかつ良好でなければいい家づくりはできません。

お客様から住宅会社や担当者の対応がいまいちだった、要求に対して対応してくれなかったなどのお話を聞くことが多いです。

これはもちろん実際住宅会社や担当者に原因があることが多いですが、逆にお客様に原因がある場合もあります。

過度な値引き要求、毎回無理難題をいう、約束を反故にする、あまりにも細かすぎるなど。

担当者はよほどのノルマに追われない限りは後々クレームにつながりやすいお客様に対しては【他社で建ててもらった方がよい】

と判断し、必要以上の提案をしなくなります。

逆に約束を守る、協力的である、過度な値引き要求をしないなお客様は担当者に好かれ、結果最大のサービスを受けることができます。

ぜひ住宅会社（営業さん）とは良好な関係を築いていただきたいです。

おうちの買い方相談室ではお客様と住宅会社（営業さん）が良好な関係が築けるよう、打ち合わせの同行なども行っております。

皆様のご相談お待ちしております。